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作者：水菡２００７ 
2007-9-29 18:59:39 发表于 那句“皇天不负苦心人”的老话确实很有道理，我打听到离排档不远有一家部队办的宾馆正在招客房的楼层服务员，就报着试试看的心态去应聘。其实这时候我对找份新工作已经开始感到绝望了，所以这一次也不敢抱太大的希望。
没想到因为这家宾馆属于国企，定位面对的消费顾客群体又主要是从内地来珠海出差游游的内地旅客，所以对员工会不会听说广东话没有要求。当我站在酒店客房部经理面前时，他上上下下打量了一下我，有点疑惑地说：“我们这里的楼层服务员工作是很辛苦的，每天要上九个小时的班，像你这样的人受的了吗？”我知道我娇柔纤弱的外表让他像很多人一样误会了，不禁苦笑了一下——他要是知道我现在干的是什么活他就肯定不会这么说了！
“您放心吧，我受得了！我现在的工作其实还不如这份工作轻松呢，所以我才要跳槽。”我淡淡地说。
“是吗？那好吧，你明天就来上班吧。今天先把你的行李搬到宿舍去。”经理叫来了管家部的一个员工让她帮我安排宿舍。我先跟她到宿舍确定了一下床位后就立刻回到排档向老板夫妻提出了辞职。虽然也许他们确实早有心理准备我会随时走人，但我的突然辞职还是使他们很生气，翻脸扣住了我的工资不肯给我。我没有跟他们争论或者试图要回工资，只是默默地到我住了一个月的那间铁皮房里将我的行李收拾好自已扛到了酒店宿舍。宿舍是一幢四层楼的楼房，每一层都有专门的冲凉房和洗衣房。晚上我坐在员工宿舍门面的一个土坡上，看着满天的星斗，我觉得我简直是到了天堂！
客房部经理的话并没有夸张，我上班后被安排在宾馆八楼做楼层服务员。我们是三班倒的工作性质，值早班的人最辛苦——因为一个楼层有十八间客房，早班的服务员负责对这一整层房间和楼面做全面的清洁工作。中班服务员只需要负责在她们当值期间退房而又有客人要及时入住的房间做卫生清洁，所以相对而言会轻松一些。早班中班分别是两个人值班，晚班因为不用搞卫生，所以只有一个人当值。清洁工作是将十八间客房及走廊楼梯彻底的清理。每天早班服务员清理完后管家部会派人来检查，只要管家部的员工觉得有一个地方卫生做的不合格，十八间客房就要统统再返工。尽管这家宾馆没有星级，但因为是部队企业，经常要接待部队直属领导，硬件设施上无法达到标准，只有在软件设施上下功夫，所以卫生要求的极其严格。宾馆总经理是个海军中校，请了一个从某个酒店管理层上退休的老太太做宾馆的管理顾问。这个老太太不但有非常严重的洁癖，而且因为家庭婚姻生活不幸福，所以心理上估计有点变态，以折磨我们这帮小服务员为赏心悦事。因为相貌和性格上似乎都极其相似，所以我们这些被她折磨苦了的服务员背地里给她起了个外号——“江青”。
第九章:打工(二)
